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Quelles données nous collectons
Lorsque vous passez commande, créez un compte, demandez un devis ou nous contactez, nous collectons : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone (y compris WhatsApp), adresse email, et historique de commandes. Les données de paiement (Mobile Money, carte bancaire) sont traitées directement et de façon sécurisée par notre prestataire de paiement Paystack. Abidjan Guitar ne stocke jamais vos identifiants de paiement ni vos codes PIN.
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter et livrer vos commandes
- Répondre à vos demandes de devis (réparation, coaching, location, événementiel)
- Vous contacter sur WhatsApp, par téléphone ou par email au sujet d’une commande, d’un rendez-vous ou d’une réparation
- Améliorer notre service client et notre site
- Respecter nos obligations légales et comptables
Avec qui nous partageons vos données
- Notre prestataire de paiement Paystack, pour le traitement sécurisé de la transaction
- Nos partenaires de livraison, pour l’acheminement de votre commande
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.
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Durée de conservation
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